Financé par l’Agence de la santé publique du Canada, le Réseau d’échange de connaissances sur l’autisme et/ou les déficiences intellectuelles (AIDE Canada) est un…
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Services informatiques à but non lucratif
Votre équipe a des programmes à mettre en œuvre et des fonds à gérer. MSP Corp offre des services informatiques gérés aux organismes sans but lucratif et aux organismes de bienfaisance canadiens, vous aidant à protéger les renseignements des donateurs, à soutenir votre personnel, à maîtriser vos coûts technologiques et à assurer la disponibilité des services essentiels.
Reconnue par les organismes sans but lucratif et les organisations communautaires canadiennes
Qui nous aidons
Assistance informatique pour le fonctionnement de votre organisation à but non lucratif fonctionne-t-il ?
Une organisation caritative nationale et un organisme de services de proximité ont des besoins différents. Nous nous adaptons à votre modèle de financement, à vos informations et à la façon dont vos employés et bénévoles mettent en œuvre vos programmes.
Que l'informatique soit gérée par un service dédié ou par votre responsable des opérations, vous bénéficiez d'un soutien concret, de responsabilités clairement définies et d'un plan que votre équipe dirigeante peut budgétiser.
Où commencent les problèmes informatiques des organisations à but non lucratif
Un bénévole termine un projet mais conserve l'accès aux fichiers des donateurs. La personne qui maîtrisait votre base de données part. De petites lacunes deviennent des problèmes urgents quand personne n'a le temps de les examiner.
Nous identifions les lacunes qui affectent vos programmes et nous les corrigeons dans un ordre gérable.
Nous classons les problèmes en fonction de leur impact sur la prestation de services et la confiance des donateurs, en distinguant les solutions urgentes des travaux qui peuvent attendre votre prochaine décision de financement.
Un partenaire informatique adapté à votre équipe
Depuis plus de 20 ans, MSP Corp soutient les organismes sans but lucratif et les œuvres de bienfaisance canadiens. Nous offrons des services informatiques gérés et cogérés, de cybersécurité, de services infonuagiques Microsoft et d'expertise en gestion de projet afin d'aider votre personnel à consacrer moins de temps à la résolution de problèmes techniques.
Le changement de prestataire commence par une transition planifiée. Nous passons en revue les accès, les sauvegardes, la documentation et les responsabilités du prestataire, puis nous planifions les changements en fonction des engagements du programme et des échéances de collecte de fonds. Votre équipe conserve le pouvoir de décision tout au long de la transition.
Sécurité et confidentialité | Protégez les informations que les gens vous confient.
Les informations relatives aux donateurs, les dossiers clients, la paie et les réunions du conseil d'administration nécessitent une protection adéquate. Nous sécurisons les comptes, les appareils et les systèmes qui contiennent ces informations tout en simplifiant le travail quotidien du personnel et des bénévoles.
Préparation à la protection de la vie privée pour ton organisation
Le statut d'organisme sans but lucratif ne détermine pas à lui seul vos obligations en matière de protection de la vie privée. Le Bureau du commissaire à la protection de la vie privée expliqueLa LPRPDE s'applique généralement aux activités commerciales; les lois provinciales sur la protection de la vie privée peuvent également s'appliquer aux organismes de bienfaisance et aux organismes sans but lucratif.
Nous vous accompagnons dans la mise en œuvre technologique de votre programme de protection des données : contrôle d’accès, paramètres de conservation, partage sécurisé, tests de récupération et documentation. Vos conseillers juridiques ou en matière de protection des données déterminent les exigences applicables, notamment les obligations découlant des contrats de service et des informations que vous traitez. Nous vous aidons à traduire ces exigences en mesures de contrôle concrètes et en preuves tangibles que votre équipe peut maintenir.
Résilience opérationnelle | Assurer la continuité des services communautaires malgré les perturbations
Une perte de connexion ou une base de données inaccessible peuvent retarder les rendez-vous, les orientations, le traitement des dons et la paie. Nous vous aidons à identifier les systèmes dont dépendent vos services, le délai de rétablissement nécessaire et les actions à entreprendre par votre personnel en cas d'indisponibilité de l'accès normal.
Planification de la réponse aux incidents
Établissez des contacts en cas d'escalade, un pouvoir de décision, des procédures de communication et des responsabilités en matière de rétablissement afin que le personnel sache qui appeler lorsqu'un incident de sécurité affecte les opérations.
Tests de sauvegarde et de restauration
Protégez les données importantes et testez la restauration, y compris les limites des sauvegardes d'applications dans le cloud, avant qu'une suppression accidentelle ou une panne n'interrompe la diffusion du programme.
Gestion des accès tiers
Vérifiez les droits d'accès des plateformes de collecte de fonds, des prestataires, des fournisseurs de logiciels et des partenaires communautaires. Désignez des responsables, limitez les autorisations et supprimez les accès une fois la mission terminée.
Planification de la continuité et des interruptions de service
Élaborez des procédures de repli pour les services essentiels, les flux de travail liés aux dons et les communications, avec des priorités de reprise pratiques qui tiennent compte des capacités du personnel et des besoins de la communauté.
Services IT
Services informatiques pour organismes sans but lucratif conçus selon vos priorités
Choisissez le soutien adapté à vos besoins : protection des données des donateurs, productivité du personnel, simplification administrative ou mise en place d’une IA aux limites clairement définies. Nous pouvons gérer votre environnement ou accompagner votre équipe informatique actuelle.
Détection et réponse aux menaces 24h/24 et 7j/7
Guardian Shield surveille les menaces 24h/24 et 7j/7, enquête sur les activités suspectes et soutient une réponse active pour contenir les incidents.
Sécurité des identités et des accès
Définissez des droits d'accès appropriés pour les employés, les bénévoles et les membres du conseil d'administration, avec une protection de connexion renforcée et une suppression rapide des comptes.
Protection contre la fraude et les courriels
Réduisez les risques d'hameçonnage, d'usurpation d'identité et de prise de contrôle de compte qui affectent les demandes de dons, les approbations de factures, les modifications de paie et la correspondance quotidienne.
Tests de pénétration
Identifiez les faiblesses exploitables des réseaux, des applications et des voies d'accès, et établissez des conclusions claires que votre équipe pourra prioriser pour la correction.
Sauvegarde et restauration
Sauvegardez les dossiers des donateurs et les fichiers opérationnels en respectant les priorités de surveillance, de restauration et de récupération définies en accord avec votre équipe.
Endpoint protection
Gérer les mises à jour de sécurité et la protection des appareils pour les ordinateurs de bureau, les postes de travail partagés et les ordinateurs portables utilisés par le personnel travaillant à distance.
Formation sur la sensibilisation à la sécurité
Aidez le personnel à reconnaître les fausses demandes, à traiter les informations sensibles avec soin et à signaler les activités suspectes grâce à une procédure claire.
Services de cybersécurité
Coordonner la sécurité des personnes, des courriels, des appareils, des réseaux, des applications cloud et des informations détenues par votre organisation.
Assistance informatique pour les organismes sans but lucratif
Résolvez les problèmes de connexion, d'appareil, de messagerie et d'application afin que les problèmes techniques vous empêchent de consacrer plus de temps à vos programmes.
Infrastructure gérée
Assurer la maintenance des serveurs, des ressources cloud et des périphériques grâce à la surveillance, aux mises à jour, à la documentation et à une planification pratique de leur remplacement.
Services réseau
Assurer une connectivité fiable entre les bureaux et les sites de service, avec une séparation appropriée pour l'accès du personnel et des invités.
Microsoft 365 pour la santé
Simplifiez l'utilisation et la gestion de Teams, Outlook, SharePoint et OneDrive grâce à des autorisations adaptées aux responsabilités du personnel et des bénévoles.
Informatique cogérée
Fournir au service informatique interne des capacités de soutien supplémentaires, une expertise spécialisée et une aide à la gestion de projets tout en conservant la supervision.
Services d'hébergement
Choisissez un hébergement en fonction des exigences de l'application, de la disponibilité, de la sécurité et des besoins de récupération, avec des responsabilités clairement définies en matière de support et de maintenance continue.
Acquisition et licences informatiques
Planifiez les remplacements, examinez les abonnements inutilisés et évaluez les offres disponibles pour les organismes sans but lucratif. Subventions et réductions Microsoft dépendent de l'éligibilité de l'organisation et de l'utilisateur.
Services informatiques gérés
Coordonnez le support quotidien, la maintenance, les fournisseurs et la planification technologique grâce à un périmètre de service défini, adapté aux effectifs et au budget de votre organisation.
Gouvernance des Données
Attribuer la propriété et définir les règles de partage, de conservation et d'accès aux informations sur les donateurs, aux dossiers clients, aux registres du conseil d'administration et aux documents opérationnels.
Préparation à la conformité
Appuyer les examens de confidentialité et de gouvernance par des contrôles documentés, des registres d'accès, des plans de remédiation et des preuves de travaux de sécurité effectués.
Stratégie et feuilles de route informatiques
Planifier les améliorations technologiques en fonction des priorités du programme, des échéanciers des subventions, des dates de renouvellement et de la capacité du personnel à gérer le changement.
Modernisation d'Azure
Planifiez les migrations et les améliorations vers le cloud en tenant compte dès le départ de la sécurité, des coûts d'exploitation, des dépendances des applications et du support à long terme.
Solutions de Travail Moderne
Offrez au personnel et aux membres du conseil d'administration des moyens sécurisés de collaborer, de trouver des documents à jour et de travailler entre les différents bureaux ou à distance.
Automatisation des flux de travail pour les organisations à but non lucratif
Réduisez les tâches répétitives de traitement des demandes, les rappels d'approbation et les rapports, tout en responsabilisant le personnel quant aux décisions et aux informations sensibles.
Intégration de systèmes à but non lucratif
Connectez les systèmes compatibles de collecte de fonds, de finances, d'adhésion et de programmes afin de réduire la saisie de données en double et de faciliter la gestion des transferts.
Services de cloud et de modernisation
Améliorer les applications, les données et la collaboration de manière coordonnée, avec des étapes gérables et une responsabilité clairement définie après le lancement.
Microsoft 365 Copilot
Vérifiez les autorisations, les licences et l'accès à l'information avant de tester Copilot pour les résumés de réunions ou les premières ébauches de demandes de subvention.
Préparation à l'IA
Avant de vous engager dans le déploiement de l'IA, identifiez les applications utiles, les risques liés aux données sensibles, la préparation du personnel et les avantages mesurables.
Identité et accès compatibles avec l'IA
Vérifiez les comptes, les groupes et les autorisations de partage avant que l'IA ne divulgue des informations sur les donateurs ou les clients grâce à un accès trop étendu.
Gouvernance des données de l'IA
Établir des règles pour les outils approuvés et les informations confidentielles, y compris les détails des donateurs, les dossiers des clients, la conservation et l'examen humain requis.
Activation des connaissances
Organisez les politiques, les directives de programme et les ressources approuvées afin que les employés et les outils d'IA autorisés puissent trouver des informations actuelles et fiables.
Adoption de l'IA et gestion du changement
Aidez le personnel à maîtriser les flux de travail approuvés, à vérifier les résultats de l'IA et à signaler les problèmes grâce à une formation pratique adaptée à leurs responsabilités.
Conseil en IA
Évaluer les cas d'utilisation administratifs et de collecte de fonds, y compris l'aide à la rédaction et à la production de rapports, tout en laissant les décisions sensibles au personnel qualifié.
Services d'IA gérés
Soutenez l'IA après son déploiement grâce à une gouvernance continue, des conseils d'adoption, une surveillance et des améliorations en fonction de l'évolution des outils et des besoins de votre organisation.
Commencez avec un Revue informatique pour les organismes sans but lucratif
Dites-nous comment la technologie complique le travail. Nous discuterons de votre environnement, des services essentiels et des capacités disponibles. Ensemble, nous pouvons :
- Identifier les systèmes importants, les informations sensibles et les accès qui nécessitent une attention particulière.
- Examiner les problèmes de support récurrents et les possibilités de réduire les dépenses évitables.
- Clarifiez les responsabilités de votre personnel, de votre société de services gérés et de vos fournisseurs de logiciels.
- Définissez les prochaines étapes en fonction de votre budget et de vos engagements de programme à venir.
N'hésitez pas à poser vos questions, à nous faire part de vos préoccupations actuelles ou à nous indiquer vos décisions concernant le renouvellement de votre projet. Vous n'avez pas besoin d'un plan technologique finalisé. Nous vous aiderons à comprendre les différentes options et à définir ensemble un périmètre d'intervention adapté avant le début des travaux.
Études de cas
Découvrez ce que l'informatique peut rendre possible.
Notre collaboration avec les organismes sans but lucratif canadiens comprend le soutien informatique quotidien, les migrations vers le nuage et les services communautaires numériques. Ces projets visent à pallier les capacités internes limitées et à améliorer l’accès à la technologie, leur mise en œuvre étant adaptée aux besoins des personnes qui utilisent ces systèmes.
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Discutez des priorités informatiques de votre organisation à but non lucratif
Il se peut que vos demandes d'assistance soient régulièrement adressées à votre responsable des opérations. Votre conseil d'administration souhaite une meilleure visibilité sur les coûts technologiques, ou votre service informatique a besoin d'expertise en sécurité. Nous commençons par examiner le problème qui a motivé votre demande.
Parlez-nous de votre organisation, de vos systèmes essentiels et de vos échéances à venir. Nous clarifierons le problème, discuterons de l'assistance appropriée et identifierons la prochaine étape. Que vous changiez de fournisseur, planifiiez un projet ou ayez recours à une assistance informatique pour la première fois, la discussion commence par vos besoins.
Entreprise détenue et exploitée par des Canadiens
Partenaire Microsoft
Bureau chef de MSP Corp
8270, rue Mayrand, Montréal (Québec) H4P 2C5
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